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百度、腾讯、阿里...为什么都盯上了“AI群聊”?_协作_产品_功能

添加时间:2026-01-28 18:20:02 点击量:273

“内容为王”这句话在哪个时代都不会过时。随着消费升级,日益庞大的中国高端群体对高品质的生活方式与旅行体验的需求为高端出境旅游市场带来巨大市场机遇。现今的旅游产品也更向个性化、定制化、品质化靠拢,对内容创新提出更高的要求。内地的旅游内容市场仍有5-10倍的增长空间。最近36氪接触了一家做移动端旅游社区电商的团队——河马旅居指南。

河马旅居定位中等收入人群18-34岁的年轻群体,想通过碎片化的PGC或UGC内容培养用户粘性,由内容社区模式切入出境游市场。传统的旅游内容多是以长图文的游记形式呈现,河马旅居并不刻意强调旅游路线或整个游历过程的感受,在内容呈现上更加碎片化、个性化、移动化以及品质化,以小众或特色地点作为维度输出内容,建立内容社区,类似于旅游界的“小红书”或“什么值得买”。

河马旅居在部分海外旅游城市有一个4到5人的自媒体小团队定期生产PGC内容,每月更新一次内容,以优质的内容导流。目前河马的获客成本低至2-3元/人。

优质的内容利于培养高粘性度的用户,当累计到一定数量的优质内容生产者,达到一定的用户规模时,将由PGC内容带动UGC内容的自发产出,进而开始搭建旅游内容社区,最后完成向旅游社区电商的转型,形成交易闭环。

目前河马旅居的流量较为分散,微信公众号累计粉丝3万,MONO 5万,豆瓣 1万,C端获客主要来自微博、豆瓣,上周刚上线微信小程序。后期需考虑转化用户集中流量,现阶段团队正尝试跟移动WiFi租赁和签证业务团队资源置换,互相增加入口。

商业模式上,河马旅居打算分两步走,第一阶段,先帮助用户解决去哪里玩的问题。河马打算与当地的旅游局或航空公司合作,帮助他们做中国市场的整体营销,宣传当地旅游资源。第二阶段,解决用户怎么玩的问题。平台可通过用户的行为数据分析社区调性从而推荐相应的特色化旅游产品,例如在京都的寺院坐禅、学习茶道、参观日本酒的蒸馏厂等等。

此外,河马旅居也在尝试开拓知识付费的营收渠道。从体验、艺术、咖啡、酒吧、餐厅、酒店等六个维度切入,做成各旅游城市的PDF版官方性质PGC攻略。3月份售出800多本,每本单价15元。

河马旅居创始人余晓盼表示,河马旅居的核心竞争力还是个性化的内容表达。“传统旅游社区把内容做的太死气沉沉了。人美、景美但流水账似的内容很无趣。好的内容本身就是门槛。原创的有趣的才有生命力。”

内容+电商并不是一个新概念,如今传统OTA、头部电商平台以及媒体型电商都在加码内容,但要持续产出有价值的内容并非易事,需要足够规模的内容生产团队长时间的内容积累,而具有极强传播力的爆款内容更是可遇而不可求,营造内容社区所花费的精力也许正是其门槛所在。

河马旅居目前的管理团队为4人,内容产出团队20人。创始人余晓盼任河马主编兼运营,曾任职于私募、资管、律师事务所,为《美食侦探系列》旅行畅销书作者。团队目前正在寻求天使轮融资。


作者:李静

2026年年初,BAT罕见地在同一时间窗口内,对同一产品形态做出同步响应:百度文心App启动“多人、多Agent”群聊功能内测,元宝推出命名为“元宝派”AI社交新玩法,阿里旗下UC浏览器也已内置“AI群聊”功能。路径虽异,但意图趋同,将“群聊”这一熟悉的社交结构,重构为AI运行的原生空间。

这一趋势源自2025年11月底OpenAI推出的群组协作功能。与此前“一问一答”的Chatbot交互不同,该功能首次允许多个AI与多人用户同时在场,围绕同一目标展开对话与任务协作,并通过记忆能力与上下文调度,完成信息整合与流程闭环。这不再是“在群里加一个AI”,而是构建一个由智能体主导的动态协作界面。

平台感知到的,不只是产品形态的微创新,而是交互范式的重大跃迁,AI不再是被动响应的工具,而成为一个在场的参与者,能够围绕任务流进行多轮反馈、主动介入,并承接团队协作中碎片化的接口角色。这使得群聊从“聊天工具”升级为“任务空间”,具备了承载Agent体系运行的天然结构。

对平台而言,这意味着一个关键跃点:AI不再只是***功能,而是嵌入关系网络、执行路径与数据闭环的常驻节点。它从信息工具跃升为组织接口,从语义响应扩展为行为协同。正是这一结构性的位移,使AI群聊成为平台争夺“下一代入口”的集体发力点。

01:AI群聊从情绪陪伴,转向真实协作

AI群聊最早的探索,并不指向“入口”,而是一场围绕情绪价值展开的产品实验。

严格追溯来看,国内一些相对小众的产品,反而更早试水“AI群聊”。2024年3月,顺网科技旗下AI陪伴应用“唠唠”上线群聊功能,QQ测试“QQ智能体”,其产品形态更接近Minimax的出海AI社交产品Talkie。这类产品普遍以拟人化角色,强调“陪伴感”“沉浸感”和情绪价值和角色稀缺性与互动粘性,在用户停留时长和活跃度上取得了不错表现。

根据此前a16z发布的Top 100 GenAI应用报告显示,类似以角色扮演为核心的应用,其用户留存和活跃时长远超普通工具类产品。但这一路径的边界同样清晰:它解决的是“陪你聊天”,而不是“帮你完成事”。

这类群聊缺乏稳定的任务结构、上下文治理与执行能力,难以承载真实协作,更无法形成持续的使用场景,只能停留在情绪消费与内容消耗层面。

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真正的分水岭,出现在大洋彼岸。

2024年12月,ChatGPT开始在部分地区测试群聊功能,并在2025年11月20日全球上线,通过这项功能,用户可邀请亲友或同事进入共享空间,和ChatGPT一起共同策划方案、决策讨论或头脑风暴。紧随其后,微软等国际巨头相继加速推进多智能体、多角色协作的群聊功能。

在这一设计中,AI与多人用户被置于同一对话空间,围绕同一目标拆解任务、分工协作,并通过上下文记忆与主动介入完成流程闭环。AI第一次不再只是“被调用的对象”,而是具备协作角色的在场成员。

这一变化,迅速引发国内平台的路径切换。

2026年1月末,百度、腾讯、阿里相继推进AI群聊相关产品,但重点已明显不在“陪伴”,而在“执行”:

百度文心App 率先内测“多智能体群聊”,由“健康管家”“私人助理”“内容专家”等角色组成,具备多Agent调度、任务流管理与上下文记忆能力。AI成员可在无明确指令的前提下,基于语境自主介入、生成回应,部分复杂问题可被拆解后按职能流转处理。据产品负责人介绍:“我们做的不是社交场景的AI增强而是协作场景的AI原生重构”;

腾讯元宝则在1月26日发布“元宝派”功能,路径更接近“社交+办公+内容”的混合体。用户可拉微信、QQ好友入群,AI同时参与任务提醒、内容推荐、协作会话甚至看***、听音乐,用户可以在元宝建立自己的“派”,实现和好友一起看、一起听,还可以和元宝实时互动聊天。腾讯CEO马化腾表示:“旨在探索AI技术在多人社交场景下的深度融合,脱胎于腾讯会议里的AI探索和尝试,致力于打造一个能让AI与用户群体共同娱乐、协作的社交空间”;

阿里旗下UC浏览器也已内置“AI群聊”功能,从网传群聊截图来看,群聊里的默认成员包含UC浏览器原生智能AI助手“小优”、夸克AI、通义千问、Deepseek四大智能体。

表面看,这些产品仍被称为“群聊”,但底层逻辑已发生根本变化:前一阶段的AI群聊追求“像人”,本质是社交与陪伴的延伸;而这一阶段的AI群聊追求“能干事”,指向的是任务组织与执行效率。

正是在这一意义上,AI群聊第一次具备了产业层面的价值,它不再只是社交产品的功能升级,而是让AI以“成员”身份进入真实协作流程,成为连接任务、信息与人的基础结构。这一角色跃迁,也为其演化为平台级入口奠定了前提。

02:群聊让AI第一次具备“常驻在场”的可能

在AI产品的发展路径中,“群聊”首次为AI打开了“常驻在场”的结构通道。

过去,无论是ChatGPT还是国内的文心一言、豆包等产品,几乎都遵循相同的交互范式:用户发出指令,AI完成任务后退出,整个过程以问题为单位触发、以回答为终点收尾。它们提升了单次效率,却缺乏用户沉淀与行为承载能力。

AI群聊打破了这一逻辑。以腾讯“元宝派”为例,AI不再是对话增强插件,而是在群组中承担任务协同、提醒、搜索等职责,持续参与对话上下文,随时介入,又不过度打扰。百度文心App内测的群聊功能,则进一步细化智能体分工——健康助手、资料助手、内容助手等各司其职,能在无需唤醒的前提下感知群内语境,自主执行与反馈。这些变化共同指向一点:AI首次在产品结构中被赋予了“常驻成员”身份。

这不仅重构了人与AI之间的交互节奏,也重塑了平台如何定义“关系沉淀”。

传统社交产品依赖熟人关系构建协作,但AI群聊引入了另一种“临时组织”逻辑:用户无需建立好友关系,也可通过系统生成群组展开高频协作。从腾讯到阿里,从办公任务到家庭事务,AI开始以角色身份嵌入用户的日常空间,与用户及其关系网络共同协作、共处、共演进。

更重要的是,这一“在场能力”意味着AI从一次性响应,跃迁为结构化空间的一部分。

科技产业时评人彭德宇对观潮科技pro分析:用户不再需要跳转多个App,而可以在同一空间中,用自然语言调动多个智能体,完成从信息获取到任务交付的完整流程。这不仅提升了交互效率,也让AI产品第一次具备了“平台级黏性”的技术基础。

这正是AI群聊的真正意义所在:不是让AI更聪明,而是让它“有角色、有分寸、能在场”。谁能率先构建出一个能容纳AI常驻的日常空间,谁就更可能主导下一代人机协作入口的控制权。

03:平台竞争,开始围绕“AI协作空间”展开

如果说“AI群聊”的兴起是一场交互界面的革新,那么它真正引发的,是对平台底层架构的重新书写。

在传统移动互联网逻辑中,用户的任务行为、社交网络与工具调用被切分至多个垂直应用,通讯归属于微信、任务管理依赖钉钉或飞书、搜索由浏览器完成,内容由信息流承载。这种“功能横切”的App结构固然支撑了移动生态的繁荣,却也带来了信息割裂、调用冗余与操作跳转的成本。

而AI群聊试图打破的,正是这种界限分明的模块化设计。它不再将AI视为功能的***,而是构建一个“语义空间中的多角色协同场”,用户无需频繁切换应用,只需在持续运行的群组中通过自然语言调度多个智能体,即可完成信息整合、任务拆解、情绪响应与决策支持。在这个入口中,平台的逻辑不再是“图标+功能”,而变成“语义+角色”,平台感知用户的语言意图,由不同AI承担不同任务,最终以一种统一的对话式流程闭环执行。

这一变迁背后,隐含着三重结构性重构。首先,数据流、任务链与社交关系开始在同一空间中沉淀。过去,用户行为被封装在不同服务模块中,数据碎片化存储难以复用。而AI群聊场景下,用户的任务节奏、社交语境、内容偏好乃至反馈机制,都在语义维度被动态捕捉并持续积累。这不仅提升了AI的上下文理解能力,也为平台构建“用户侧数字孪生”奠定基础。谁能占据这个空间,谁就有可能拥有未来最完整的用户行为链与任务流数据结构。

其次,平台能力边界的定义开始由“Agent调用权”决定。在群聊框架下,平台不再只是提供某个功能的聚合入口,而必须回答“哪个AI能调度谁”“是否允许跨服务调用”“任务冲突如何协调”等底层控制问题。这背后是一场系统分工与权限架构的重新设计。正如腾讯元宝派尝试以“空间”概念统摄社交、任务、娱乐等模块,通过AI协调不同关系与行为节奏;百度文心则基于角色与任务驱动设计构建AI与用户之间的目标协同系统;阿里尽管尚未构成闭环,但在UC浏览器中测试多智能体并行响应,亦透露出其在Agent服务逻辑层的架构实验。这些差异路径的共同指向是:未来平台竞争的关键,不再是某个模型能力强弱,而是谁拥有多智能体系统的调度中枢与协同权利。

更深远的影响则在于平台形态的演化可能。如果说上一代“超级App”是通过关系链、内容供给与支付能力建立生态闭环,那么AI群聊所代表的,可能是向“语义操作系统”的跃迁雏形。在这一逻辑下,用户不再通过点击寻找功能,而是通过自然语言表达需求;功能不再以App形式存在,而是通过Agent即时响应;平台不再依赖单一产品拉新留存,而比拼的是背后AI组织的分工效率、协作策略与***调用能力。

换句话说,谁能更快、更稳地定义“人+人+AI”的交互模式,谁就有机会率先建立下一代平台标准。这也是为什么,尽管当前AI群聊的产品形态仍显稚嫩,各大平台依然毫不迟疑地投入***与研发——它不仅仅是一场用户增长的短期试验,更是数字平台结构重构的预演场。

结语:

回望移动互联网的发展史,每一次“入口形态”的改变,都深刻重塑了平台格局:浏览器统摄了PC信息流,微信重组了移动端社交链路。如今,AI时代的入口竞争,正在从“模型”转向“场景结构”的重组。

AI群聊看似平凡,但正成为AI具身化、平台化、生态化的第一块拼图。谁能最早让AI真正“住进用户的协作流程中”,谁就更有可能主导接下来的生态搭建权力与规则制定权力。

不是AI变聪明了,而是我们第一次找到了让AI“成为环境一部分”的方法。而入口的重构,从来都是从环境变化开始。返回搜狐,查看更多

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