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京东无力再战_刘强东_JoyAI_大战
添加时间：2026-03-11 11:25:05 点击量：273
“内容为王”这句话在哪个时代都不会过时。随着消费升级，日益庞大的中国高端群体对高品质的生活方式与旅行体验的需求为高端出境旅游市场带来巨大市场机遇。现今的旅游产品也更向个性化、定制化、品质化靠拢，对内容创新提出更高的要求。内地的旅游内容市场仍有5-10倍的增长空间。最近36氪接触了一家做移动端旅游社区电商的团队——河马旅居指南。
河马旅居定位中等收入人群18-34岁的年轻群体，想通过碎片化的PGC或UGC内容培养用户粘性，由内容社区模式切入出境游市场。传统的旅游内容多是以长图文的游记形式呈现，河马旅居并不刻意强调旅游路线或整个游历过程的感受，在内容呈现上更加碎片化、个性化、移动化以及品质化，以小众或特色地点作为维度输出内容，建立内容社区，类似于旅游界的“小红书”或“什么值得买”。
河马旅居在部分海外旅游城市有一个4到5人的自媒体小团队定期生产PGC内容，每月更新一次内容，以优质的内容导流。目前河马的获客成本低至2-3元/人。
优质的内容利于培养高粘性度的用户，当累计到一定数量的优质内容生产者，达到一定的用户规模时，将由PGC内容带动UGC内容的自发产出，进而开始搭建旅游内容社区，最后完成向旅游社区电商的转型，形成交易闭环。
目前河马旅居的流量较为分散，微信公众号累计粉丝3万，MONO 5万，豆瓣 1万，C端获客主要来自微博、豆瓣，上周刚上线微信小程序。后期需考虑转化用户集中流量，现阶段团队正尝试跟移动WiFi租赁和签证业务团队资源置换，互相增加入口。
商业模式上，河马旅居打算分两步走，第一阶段，先帮助用户解决去哪里玩的问题。河马打算与当地的旅游局或航空公司合作，帮助他们做中国市场的整体营销，宣传当地旅游资源。第二阶段，解决用户怎么玩的问题。平台可通过用户的行为数据分析社区调性从而推荐相应的特色化旅游产品，例如在京都的寺院坐禅、学习茶道、参观日本酒的蒸馏厂等等。
此外，河马旅居也在尝试开拓知识付费的营收渠道。从体验、艺术、咖啡、酒吧、餐厅、酒店等六个维度切入，做成各旅游城市的PDF版官方性质PGC攻略。3月份售出800多本，每本单价15元。
河马旅居创始人余晓盼表示，河马旅居的核心竞争力还是个性化的内容表达。“传统旅游社区把内容做的太死气沉沉了。人美、景美但流水账似的内容很无趣。好的内容本身就是门槛。原创的有趣的才有生命力。”
内容+电商并不是一个新概念，如今传统OTA、头部电商平台以及媒体型电商都在加码内容，但要持续产出有价值的内容并非易事，需要足够规模的内容生产团队长时间的内容积累，而具有极强传播力的爆款内容更是可遇而不可求，营造内容社区所花费的精力也许正是其门槛所在。
河马旅居目前的管理团队为4人，内容产出团队20人。创始人余晓盼任河马主编兼运营，曾任职于私募、资管、律师事务所，为《美食侦探系列》旅行畅销书作者。团队目前正在寻求天使轮融资。
文｜壹番财经 太史詹姆斯
文｜壹番财经 太史詹姆斯
“只要京东退出外卖，一切都会好起来的”。
在京东发布2025年四季度及全年业绩之后的财报电话会上，CEO许冉告诉大家，京东今年的外卖投入将比去年有所降低。
消化了一夜的投资者们推动京东港股涨超8%。
不过此前2月28日京东外卖则对外表明，“希望2026年京东外卖的市场份额达到30%” 。
如果这两个表态都是京东的真实想法的话，那就意味着，刘强东想在今年投入减少的情况下实现市场份额翻倍。
现实很残酷。
阿里在年初的内部会上表达了要继续加大投入淘宝闪购的想法。而且根据晚点LatePost报道，上个月京东的餐饮外卖市场份额已经不足5%。
京东的战报和战线已经脱节。
去年的两场大战将参战者的门槛空前提高。京东和百度现在看来分别成为了外卖和AI两场大战的失意者。
京东是去年外卖大战的发起者，也付出了巨大的代价。翻看它上市以来的财报，除了疫情期间的扰动，2025年是京东净利润同比下滑金额最大的一年。
京东净利润率趋势
那结果呢？
甚至没人记得京东还在战场上。
刘强东一定还怀念，那时候它和马老师打得有来有回的日子。
现在的他可能只能用造游艇来刷刷存在感了。
01 大佬也只能躺平
去年，自营起家的京东自认和美团有几分神似，刘强东又招募了前美团S-team的郭庆，于是在外卖市场发起了挑战。
根据京东外卖2月28日发布的数据，他们去年的外卖市场份额有15%。
遗憾的是，这应该是包含了京东刚发起外卖战役高光时刻的过时数据。
摩根大通根据去年11月的市场表现测算出的京东外卖市场份额是8%；而晨星预计，到2027年京东市场份额会进一步缩减到6%左右。
图源：摩根大通
京东的实际表现还是超出了投行们的预期：市场份额上个月就下滑到了5%。
竞对方面，淘宝发出的信号是：闪购三年不怕亏损。在AI春节大战，千问也不忘给闪购引流。
美团这个领跑者更不可能泄气。淘宝高举高打，抖音同样来势汹汹。雷锋网称，抖音生服2025年全年支GMV超8500亿元，同比增长59%；2026年GMV增速目标仍然高达50%。
算上公告200多亿的预亏，美团2025年的净利润要比2024年下降将近600亿。
图源：美团***
看京东这些年从社区团购开始，到直播带货，再到外卖大战，其实发起了大大小小的不少次战役。但没有一次京东像去年一样进行了如此巨额的投入。
没办法。自己挑起的战争，含着泪也要打完。
平心而论，京东进军外卖和即时零售的禀赋不算差。它有达达，也有商超供应链。但美团和淘宝闪购都比它更强，家底也更好，决心也更大。
实在是现在的市场过于内卷，连刘强东这种大佬也只能把握砸到自己身上的机会。等他看到机会再冲过去，就会发现周围的大个子们几乎没有给他这个后来者留下什么空间。
AI也算是增量市场吧？
字节有抖音，所以从多模态突破了；阿里有阿里云，站好B端的生态位不在话下；腾讯有微信，但没什么用，社交和AI结合这条路还没有人走通。
百度心想，我是中国最像谷歌的，我的文心应该是中国Gemini。春节也掏出了5亿现金，但增长曲线不幸变成了一条横轴。
京东AI上一个有点热度的还是刘强东数字人，但貌似技术上还不如百度的罗永浩数字人。
去年9月，京东把言犀升级成了JoyAI；今年弄了个变色龙业务部，看起来要开始发力了。
但投入不足成了问题。
京东在外卖大战上不敢烧钱，AI这种商业模式没成型的豪赌就更不要想了。
阿里3年4800亿，字节一年1600亿。这场算力烧钱的游戏同样不是京东这个级别的选手玩得起的。
然后还有人员问题。
腾讯才刚刚请来了姚顺雨，按说京东要是下定了决心，应该也得从硅谷挖人。但目前确实也没有听到什么风声。
02 各自为战背后是没人管了
京东的AI脚步也没停下来。
原来名字有点山寨叫“他她它”的APP改名成了JoyAI。这个原来好像是对标元宝派，又是AI助手，和京东的AI技术品牌同名，看起来应该是和元宝、千问一个赛道的。
除了这个，同时在今年初上线的还有“东东”，也是做AI社交的。
区别在于，JoyAI主攻Z世代和千禧一代的年轻人，而“东东”则聚焦在比刘强东稍微大一些的55-64岁的“银发青年”。
JoyAI App截图
“东东”主要集成了一些AI健康功能，背后应该是京东健康APP中的AI功能使用的京医千询2.0大模型。另外还有专门化的“京东医生APP”,背后训练用的是更加专业的医疗数据。这个方向主要依赖于京东健康子集团。
电商方面，今年1月，京东上线了AI原生数字人，让形象、语音、动作都由AI生成；专注于电商的京东AI购也有了，看起来像是在对标1688 AI版；京东科技还对标蚂蚁，搞出了“京东AI付”。
京东AI原生数字人
京东甚至还搞起了硬件，变色龙业务部本身就包含服务厂商的JoyInside平台。据说宇树、众擎、云深处等机器人厂商都有合作。
号称AI版Labubu的Fuzozo芙崽看起来前景不错。如果能复制泡泡玛特的模式，应该是能踩上风口。不过，这款玩具的定价基本上都是在399，要比泡泡玛特普通玩具的百元以内要高不少。
但是，京东在AI上的布局如此分散，是不是有足够的力量来做好盲盒玩具的运营也要打个问号。
芙崽（Fuzozo）
阿里由于力量分散，在AI战场一开始也落在了字节后面。Qwen团队只有100多人，而Seed团队是2000人。更何况看起来更分散的京东？
而且，京东不光是AI分散，整个集团业务也是一种四面出击的状态。
今年以来还不到一个季度，京东就上线了“百亿超市”，推出了全新家居零售品牌101HOME，本月在欧洲开通了Joybuy。
有谁还记得，京东也砸30亿参与了春节红包大战？
这一切的表面现象都指向一个根源：京东没人管了。所以底下人只能各自为战。
刘强东应该已经放飞自我，重回了2018年的状态。
只不过，那时候有徐雷。
东哥现在应该是蛮羡慕提前退休的北京老炮的，羡慕他归隐在京东还是巨头的时代。
一个问题是：要是徐雷还在，京东能转型即时零售巨头吗？
不好说，但概率也许会更大。
徐雷一贯的主张就是盯紧城市中产，充分发挥京东已有的优势。如果不跟拼多多，不打社区团购，不做直播带货的话，至少有更多的***和时间来操作。
可这一切都只是如果。
财报公布后，京东几乎平收。但它离跌破2018年的上市以来最低点仅仅一步之遥了。返回搜狐，查看更多
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