电厂 | 快手就靠可灵了？_业务_商业化_调整

添加时间：2026-03-26 22:05:03 点击量：273

“内容为王”这句话在哪个时代都不会过时。随着消费升级，日益庞大的中国高端群体对高品质的生活方式与旅行体验的需求为高端出境旅游市场带来巨大市场机遇。现今的旅游产品也更向个性化、定制化、品质化靠拢，对内容创新提出更高的要求。内地的旅游内容市场仍有5-10倍的增长空间。最近36氪接触了一家做移动端旅游社区电商的团队——河马旅居指南。

河马旅居定位中等收入人群18-34岁的年轻群体，想通过碎片化的PGC或UGC内容培养用户粘性，由内容社区模式切入出境游市场。传统的旅游内容多是以长图文的游记形式呈现，河马旅居并不刻意强调旅游路线或整个游历过程的感受，在内容呈现上更加碎片化、个性化、移动化以及品质化，以小众或特色地点作为维度输出内容，建立内容社区，类似于旅游界的“小红书”或“什么值得买”。

河马旅居在部分海外旅游城市有一个4到5人的自媒体小团队定期生产PGC内容，每月更新一次内容，以优质的内容导流。目前河马的获客成本低至2-3元/人。

优质的内容利于培养高粘性度的用户，当累计到一定数量的优质内容生产者，达到一定的用户规模时，将由PGC内容带动UGC内容的自发产出，进而开始搭建旅游内容社区，最后完成向旅游社区电商的转型，形成交易闭环。

目前河马旅居的流量较为分散，微信公众号累计粉丝3万，MONO 5万，豆瓣 1万，C端获客主要来自微博、豆瓣，上周刚上线微信小程序。后期需考虑转化用户集中流量，现阶段团队正尝试跟移动WiFi租赁和签证业务团队资源置换，互相增加入口。

商业模式上，河马旅居打算分两步走，第一阶段，先帮助用户解决去哪里玩的问题。河马打算与当地的旅游局或航空公司合作，帮助他们做中国市场的整体营销，宣传当地旅游资源。第二阶段，解决用户怎么玩的问题。平台可通过用户的行为数据分析社区调性从而推荐相应的特色化旅游产品，例如在京都的寺院坐禅、学习茶道、参观日本酒的蒸馏厂等等。

此外，河马旅居也在尝试开拓知识付费的营收渠道。从体验、艺术、咖啡、酒吧、餐厅、酒店等六个维度切入，做成各旅游城市的PDF版官方性质PGC攻略。3月份售出800多本，每本单价15元。

河马旅居创始人余晓盼表示，河马旅居的核心竞争力还是个性化的内容表达。“传统旅游社区把内容做的太死气沉沉了。人美、景美但流水账似的内容很无趣。好的内容本身就是门槛。原创的有趣的才有生命力。”

内容+电商并不是一个新概念，如今传统OTA、头部电商平台以及媒体型电商都在加码内容，但要持续产出有价值的内容并非易事，需要足够规模的内容生产团队长时间的内容积累，而具有极强传播力的爆款内容更是可遇而不可求，营造内容社区所花费的精力也许正是其门槛所在。

河马旅居目前的管理团队为4人，内容产出团队20人。创始人余晓盼任河马主编兼运营，曾任职于私募、资管、律师事务所，为《美食侦探系列》旅行畅销书作者。团队目前正在寻求天使轮融资。

2025年，快手创始人兼CEO程一笑曾经这样表达过对可灵AI的期待——力争可灵AI早日成为营收规模全球第一的***生成AI应用。这是快手为自己找到的新故事，而故事讲述的过程中充满变化，超越与被超越总是相伴。2026年，字节跳动旗下AI***生成模型Seedance 2.0上线，带动即梦AI下载量飙升。第三方平台点点数据显示，即梦AI的2月下载量环比增长达228.43%。

3月25日，快手发布2025年第四季度及全年业绩。第四季度收入同比增长11.8%至人396亿元，非国际财务报告会计准则下，经调整净利润为55亿元。从全年来看，2025年快手总收入同比增长12.5%至1428亿元，全年经调整净利润达206亿元。

值得一提的是，第四季度可灵AI收入达3.4亿元；2025年12月单月收入突破2000万美元，年化收入运行率（ARR）达2.4亿美元。截至2025年底，可灵AI全球用户规模已突破6000万，累计生成超过6亿个***，为超过3万家的企业客户和开发者提供API服务。

快手继续总结可灵AI收获的成绩，而在大洋彼岸，OpenAI宣布关停其AI***生成产品Sora，重新将***优先投入于核心AI模型和企业业务。从这个角度来看，只依赖算力消耗却缺乏明确商业化路径的产品，已经不适合当下的竞争环境了。

在财报发布后的电话会议上，快手科技创始人兼CEO程一笑表示，未来将推动AI能力从单向被动问答向长线理解与复杂任务处理升级，并进一步拓展至线上营销服务、电商等核心营收场景，研发具备多模态交互能力的实用型智能助手，带动更大的商业价值。“我们非常有信心在今年实现可灵收入超过100%的同比增长。”

现有业务既是AI业务落地的场景，也为后者提供滋养和支持。2025年第四季度，快手线上营销服务收入为236亿元，同比增长14.5%。短剧、漫剧、小游戏等内容消费业务，以及AI应用行业贡献了主要的增长。2025年全年，快手线上营销服务收入同比增长12.5%至815亿元。

程一笑认为，2026年的增长机会主要来自生活服务、漫剧以及AI应用三个行业。2025年下半年以来，快手漫剧的营销服务收入规模快速提升。2026年3月，单日消耗峰值已突破1500万元。

第四季度，快手直播收入为***亿元，同比略有下降；全年收入391亿元，同比增加5.5%。相比与行业影响直接相关、持续承压的直播业务，其他服务收入增长明显。第四季度，快手其他服务收入为63亿元，同比增长28%，主要来自电商和可灵AI业务的增长。具体而言，第四季度快手电商GMV同比增长12.9%至5218亿元。2025年全年，快手其他服务收入为222亿元，同比增长27.6%。

程一笑称，2026年快手电商的增长策略涉及三个方面：第一，聚焦供给侧改革，持续做好商品；第二，做好买家获取和渗透；第三，做好***整合，包括“推进电商和商业化的更深度融合”。

电商与商业化的融合，从组织架构调整开始。2025年9月，快手宣布对商业生态体系相关组织进行升级，本地生活事业部更名为生活服务事业部，本地生活与线索广告相关业务整合，原商业化事业部下线索广告相关团队并入该事业部；原商业化内循环电商广告相关业务并入电商事业部；调整后的商业化事业部承担广告中台能力支撑，并聚焦发展内容消费、综合平台等业务。

事实上，过去一年，快手组织调整和人事变动不断，其中不乏核心业务高管。例如，原可灵AI技术负责人张迪的离职原因和后续动态，就引发了多种猜想；快手高级副总裁笑古卸任本地生活业务负责人，转任公司业务顾问，虽然伴随着前述组织架构调整，但也稍显突然。返回搜狐，查看更多

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